+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сколько дается времени на ремонт по гарантии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сколько дается времени на ремонт по гарантии

Я сдала ноутбук в сервис-центр на гарантийный ремонт. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Сейчас уже январь, но ноутбук до сих пор не отремонтирован и сотрудники СЦ даже не могут назвать дату, когда он будет готов, и они его еще не отправили на запрос. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. Говорят позвоните через пару дней, чтобы проверить сделали ли на него запрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации.

Сколько дается времени на ремонт по гарантии

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика. Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар? Согласно статье 20 указанного закона, если между вами и продавцом письменно не был согласован срок исправления недостатков покупки ремонта , то устранение неполадок должно производиться незамедлительно в самые короткие сроки.

Однако есть поломки, которые невозможно устранить за 1 и даже 14 дней, особенно, если изготовитель находится в другом регионе, а ремонт касается замены комплектующих или деталей товара.

В таком случае срок починки не должен превышать 45 суток. Если при сдаче товара на гарантийное обслуживание в договоре все же был указан максимальный срок ремонта, то по истечению этого срока продавец должен известить вас о невозможности своевременного выполнения работ и пригласить для составления нового договора с определением новых сроков.

При этом ответственность за нарушение сроков, предусмотренных первичным соглашением, с него не снимается. Но какова же эта ответственность? Если товар, подлежащий ремонту, является товаром долговременного использования, как ваш телефон, потребитель вправе требовать товар с аналогичными свойствами на период отсутствия приобретенного им и находящегося в ремонте предмета.

Здесь следует отметить, что предоставленный продавцом по такому заявлению товар, может быть уже находившимся в использовании. Это законом не запрещено. Продавец или изготовитель обязан в срок до 3 дней обеспечить заявителя указанным товаром. Более того, доставка товара оплачивается продавцом или изготовителем за свой счет. Далее гарантийный срок обслуживания продлевается на тот срок, в течение которого товар не был в использовании.

Задайте свой вопрос юристу! Купил хлебопечь. Когда решили приготовить хлеб не запустился тестомес. Отвез обратно в магазин. Менеджер мне сообщил, что печь относится к товарам, предназначенным для приготовления еды и ее нужно отправить на экспертизу Моя машина должна была остаться несколько дней на ремонтной площадке станции техобслуживания.

Там вдруг появились вмятины. Говорят, что так оно изначально и было Можно ли вернуть автомобиль после покупки? Автомобиль еще на гарантии и уже месяц, как в ремонте у московского дилера. И нет никакой уверенности, что он и потом не будет ломаться. Могу ли я его сдать продавцу и потребовать замены на новый? Возврат ноутбука после покупки - скрытый дефект. Мною был приобретен ноутбук и в первый же день я обнаружил в нем дефект.

На вторые сутки он был сдан в сервисный центр. На сервисе он пробыл 10 дней. Поломку либо дефект они не обнаружили Возврат затрат на доставку при покупке в интернет-магазине. Мною был приобретен товар в интернет-магазине, который мне не подошел, произошла ошибка в выборе. При покупке менеджер магазина утверждал, что в случае брака или несовместимости они произведут обмен Машину сняли с гарантии из за её обслуживания в чужом сервисе.

Год назад в одном из московских автосалонов мы приобрели новый автомобиль, с установленным сроком гарантии 5 лет. Обычно замену масла проводили в салоне, где приобрели машину, но один раз поменяли масло в автосалоне, который не является дилером Хочу подать в суд на парикмахерскую.

Около месяца назад ходила в парикмахерскую, показав фото стрижки, которую хотела. Но постригли меня не так, как я просила, и уже дома я увидела, что подстрижена очень неровно Можно ли требовать замены некачественной фотокамеры?

Купила цифровую фотокамеру. С момента покупки не прошло и 14 дней как сломался объектив. Обратилась в магазин, откуда отправили в сервис. Из одного сервиса отправили в другой Сломался жесткий диск на гарантийном сроке. Каков порядок и сроки его замены? Я приобрела в магазине жесткий диск для своего компьютера.

Диск исправно работал 2,5 года, затем работать перестал. Обратилась в магазин, где покупала, так как установлена гарантия - 3 года Обмен ноутбука из-за неисправности. Куплен ноутбук. Через 7 месяцев он сломался и был сдан на гарантийный ремонт, однако выяснилось, что он ремонту не подлежит. Мне предложили заменить его на другой ноутбук Мошенничество мастера и пособничество автосервиса. Мы обратились в автосервис и оставили машину у них на ремонт. После внесения необходимой суммы сотрудник написал расписку.

В обусловленный срок ремонтные работы выполнены не были. А мастер сервиса скрылся Повреждения на автомойке: кто оплатит? Повредили машину в автомойке сколы.

Утверждают, что была некачественно покрашена. Обязательно ли проведение экспертизы? Как мне правильно действовать, чтобы возместить ущерб? После ремонта не могу забрать машину со станции ТО. Ремонт оценили на 60 тыс. В начале октября привез предоплату 40 тыс.

Предложил отдать мне машину под расписку, но получил ответ, что ремонт обошелся в 80 тыс. Работники автосервиса выбросили замененные детали машины. Моя машина находилась несколько дней на ремонте. Работа была выполнена, но старые запчасти, которые были сняты с моей машины, были выброшены сотрудниками сервиса Жилищный вопрос Наследственные дела Гражданское право Расторжение брака Трудовое право Страховые споры Регистрация предприятий Исполнительный лист Автоюрист Адвокат Семейный адвокат Уголовные дела Административное право Налоговое право Земельные споры Защита прав потребителей Медицинское право Авторское право.

Ремонт по гарантии - сколько ждать? Вопрос: Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Машину повредили на СТО Моя машина должна была остаться несколько дней на ремонтной площадке станции техобслуживания.

Возврат ноутбука после покупки - скрытый дефект Мною был приобретен ноутбук и в первый же день я обнаружил в нем дефект. Возврат затрат на доставку при покупке в интернет-магазине Мною был приобретен товар в интернет-магазине, который мне не подошел, произошла ошибка в выборе. Хочу подать в суд на парикмахерскую Около месяца назад ходила в парикмахерскую, показав фото стрижки, которую хотела. Мошенничество мастера и пособничество автосервиса Мы обратились в автосервис и оставили машину у них на ремонт.

Работники автосервиса выбросили замененные детали машины Моя машина находилась несколько дней на ремонте. Лишение прав Угон транспортного средства Уголовные преступления Уголовно-Процессуальный Кодекс Суд Исполнительное производство, судебные приставы.

Юристы Москвы.

Памятка потребителю: права при гарантийном ремонте техники

В соответствии с п. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Согласно п. Изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. Порядок предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливаются Правительством Республики Беларусь. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

МОГИЛЕВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Продолжают ли срок гарантии на технику, после ремонта , на то время сколько проходил ремонт? Срок ремонта по гарантии 45 календарных дней, согласно ЗоЗПП - это срок выполнения ремонта.

Бытовая техника — предметы, которые делают нашу повседневную жизнь легче. Но иногда она неожиданно выходит из строя. Особенно неприятно, если проблемы обнаружились вскоре после ее приобретения. Что делать покупателю в данной ситуации? Пока у нас не возникают проблем с новой техникой, мы не даже задумываемся, какие права есть у нас, у покупателей. Когда же мы идем в магазин с намерением отремонтировать или возвратить некачественный товар, то вряд ли продавцы, довольно хорошо знающие права потребителей, будут делиться с нами такой важной информацией.

Гарантийный ремонт — это право потребителя в случае поломки товара.

В отношении гарантийного ремонта п. Но при этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервисный центр от ответственности и не являются основанием для нового срока. Такое право предоставлено п. В него входят следующие товары:.

Сроки ремонта бытовой техники по гарантии по закону

Приобретая тот или иной товар, хочется быть уверенным в том, что он будет исправным и работать надлежащим образом. Действует данный документ, начиная с момента его выхода в году. С этого времени все права потребителей находятся под надежной защитой. Именно в этом документе прописаны все методы, которыми могут пользоваться потребители для надежной защиты своих прав.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

Звоните по телефонам: (495) 790-54-47. Президент РФ Владимир Путин подписал федеральный закон, наделяющий правом проведения судебных экспертиз Следственный комитет РФ. Документ размещен на официальном интернет-портале правовой информации. Читать полностью Государственная дума 21 февраля рассмотрит в первом чтении законопроект о противодействии организованной преступности.

Целью инициативы президента являются так называемые "воры в законе", которым будет грозить до 20 лет тюрьмы и крупный штраф.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар ?.

Бесплатная юридическая консультация онлайн. В первую очередь отмечаем, что на сайте работает бесплатная юридическая консультация онлайн, где предоставляется квалифицированная юридическая помощь.

На заданные Вами вопросы ответит юрист Огиренко Татьяна Владимировна, а также, предоставит. Кабинет адвоката Юрия Довгана: консультации, помощь.

Зачем нужны бухгалтерские услуги. В каких случаях нарушаются права граждан проживающих в данном подъезде. Юридическая консультация за Январь Юридическая консультация адвоката за Январь в Костроме еще статьи Контактная информация Адвокат "Бакин А. Красное на Волге, г.

Мы сделали консультирование максимально удобным как для жителей Москвы и Московской области, так и других регионов. Бесплатную юридическую консультацию в режиме онлайн можно получить круглосуточно без регистрации на сайте в любой день недели.

Анонимность информации, предоставленной доверителем в ходе юридической консультации, независимо от того, платная она или нет, гарантирована законодательством РФ. Даже, если сложившаяся правовая ситуация кажется вам слишком сложной, либо не имеющей перспективы, вы можете абсолютно бесплатно проконсультироваться с профессионалом по телефону или оставить заявку online и получить четкие пояснения.

Грамотная юридическая консультация истинных профессионалов в области налогообложения позволит вам задействовать новые, более эффективные методы работы предприятия.

Вы получите тщательный анализ ситуации, в котором будут учтены все юридические вопросы, отдельно будут выделены прогнозы на несколько лет. Своевременная юридическая помощь позволит направить действия в правильное русло, что в итоге поможет сэкономить массу времени и средств. Эффективная работа предприятия сегодня - больше прибыли завтра.

Защита заёмщика от коллекторов в Москве Коллекторы звонят на работу Коллекторы угрожают Постоянные звонки коллекторов Коллекторы угрожают отобрать жилье показать все темы. В какой срок необходимо оповестить ответчика о подаче заявления в суд Услуги корпоративного юриста Услуги юриста для бизнеса C чего начать развод.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. anterni

    ПРИКОЛЬНЫЙ МУЛЬТЯГА

  2. tropelac

    Какой забавный вопрос

  3. Пульхерия

    Мне вот стало любопытно, а сам автор блога читает комменты к этому сообщению. Или мы тут сами для себя пишем?